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ブランドアウトレットYOOXの評判は?偽物もある?返品規定は?

海外のハイブランドやラグジュアリーブランドの商品をとても安く購入できる通販サイトのYOOX。

有名ハイブランドのアイテムが安いけど本物?
本当にちゃんと届くのか不安

初めて使うときはちょっと不安ですよね。
YOOXはイタリアに本社がある企業が運営していますが、日本人にもとても使いやすいECサイトです。

海外の有名ブランドの取り扱いが多いので、個性的なデザインのアイテムがとても豊富。
サイズ展開も日本のアパレルとは比べものにはなりません。

実際利用した口コミや届いた商品の品質、返品の規定ややり方を知っておけば安心して利用することができます。

YOOXの使い方がすぐ分かる!ショッピングガイドを今すぐチェック
YOOX.COM(ユークス)

YOOXの運営元は?

通販サイトYOOXを運営するのはYOOX NET-A-PORTER GROUP。
2000年に創業され、オンラインでのラグジュアリーブランドの販売で独自の地位を確立したグローバル企業です。
アメリカ、ヨーロッパ、中東、日本、中国、香港にオフィスと流通センターを構え、世界180ヶ国以上へ配送しています。
2017年度の合算売上高は 21億ユーロ。
日本にはYOOX株式会社という法人があります。

ラグジュアリーブランドの取り扱いをしている企業なので、模倣品や謎のコピー商品などは無いので安心してお買い物ができます。

YOOXの評判は?

YOOXは梱包もとても綺麗。平たいオリジナルのパッケージはギフトボックスのようにTOPが開き、中は薄紙で綺麗にラッピングされているので、開けたときの楽しみがやはり日本の通販とは違うなと感じる部分です。

ただ、わたしは経験したことはありませんが、全く違う商品が届いた人もいるみたいですね・・・

ちょっと残念なことではありますが、こういうトラブルにあってもYOOXは返品がとても簡単です。

違う商品が届いた、サイズが合わなかった、あまり気にいらなかった、とか
ちょっと「うーん」ということがあればスムーズに返品できるのもYOOXのいいところ!

海外人気ブランドのセールアイテムが多数!!
YOOX.COM(ユークス)

YOOXの返品方法と規定

大事なのは届いていきなり服のタグを切り取らないこと!!

返品タグを切り取ってしまうと返品ができません。
まずは試着はタグを付けたまま、汚さないように。

わたしは事故品に出会ったことはないですが、ホツレや汚れ、破れなどが無いか一通り確認しましょう。

商品の中に返品用のヤマトの着払い伝票が同封されているので、返品の際にはそれを使います。
ヤマト運輸なので、配達員さんに集荷に来てもらわなくてもコンビニからも簡単に返品できます。

返品の際にはサイトの返品フォームから連絡が必要です。
YOOXカスタマーサービス
簡単な質問にチェックをいれていくだけです。

間違った商品が届いたり、商品に難があった場合

商品に不備があった場合は送料無料で返品、返金できます。

気に入らなかった、サイズがあわなかった場合

商品到着日を含めて30日間日以内であれば、無料で同じ商品の別のサイズ、別のカラーと交換することが可能です。
商品の交換は一件のご注文につき一回までです。
交換可能な希望のサイズ、カラーの在庫がない場合は、返品の対応となり商品代金が返金されます。

YOOXで返品送料を無料にする方法

気に入らなかった場合の返品もその伝票で着払いで送ることができます。

返品の送料として一律800円がかかりますが、返金方法に、Moneyooxを選んで返品・交換する場合は、返品送料が無料になります。

返品の際にはサイトの返品フォームから連絡が必要です。

YOOXの返品システムはとても機能的です。
返品フォームの入力も簡単、着払い伝票があるから返送も簡単、返金もスムーズ。
送料自己負担になる場合でも、箱が大きくても返品送料は800円で済むのでブーツもコートも気に入らなかったら気軽に返品できます。
返品が簡単だから、「気になるけど結構高いんだよな・・・」というアイテムもとりあえず買ってみる、ということが可能なんです。
欧米では返品は日常茶飯事なので、気に入らなければ即返品!
気になったものはとりあえず購入して返品するのもいいし、
ある程度YOOXを使う人ならMoneyooxを使えば送料を気にせず返品できるのはかなり便利です!

ブランドアウトレットYOOXのセール時期は?クーポンや安く買える方法はある?

まず一番先にしておきたいのは、会員登録をして気に入ったアイテムはDream boxに入れておくこと。
残り1つになったらお知らせしてくれたり、Dream Boxに入れていたものがセールになる時があります。

YOOXのセールは年中開催されています。
都度メールでのお知らせが届くので、会員登録は必ずしておきましょう。
しばらく利用していなくて、久々にログインしたときも「お帰りなさい」メールなどがきて送料が無料になったりしますよ!

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YOOXのコロナ対応

現在はコロナ禍の対応のため返品期間が60日間とかなり長くなっています。
イタリアからの輸送なのでウィルスを気にする人もいるかもしれませんが、到着まで4~6日間はかかること、
物を媒介しての感染の可能性はかなり低いと言われているので、ウィルスの心配は要らないと思います。

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YOOX.COM(ユークス)